Cliente
emtelco
Tipo de proyecto
Intranet
AÑO del proyecto
2021 - 2022
👨‍🏫Intranet de E-learning

Permite compartir contenido valioso de manera dinámica y entretenida a través de formatos multimedia como videos, e-cards y podcasts. Su objetivo es centralizar procesos e información importante a los CE (Creadores de experiencia), permitiendo recibir comentarios o retroalimentación sobre el contenido publicado.

La misión

Debido a la pandemia, se hizo necesario buscar una alternativa disruptiva para la forma en que se entregaban los procesos e información a los diversos equipos operativos. Por lo tanto, se decidió diseñar y desarrollar una plataforma que cumpliera con estas nuevas expectativas. Para lograrlo, se involucraron equipos de otras áreas, como comunicaciones, marketing y redes sociales, para darle un enfoque más dinámico al proyecto.

Durante el proceso de descubrimiento, buscamos prototipos que se adaptaran a las necesidades del cliente y las diferentes operaciones, lo que nos llevó a definir que la plataforma sería implementada en un CMS debido a la flexibilidad que este nos ofrece.

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En la ejecución del proyecto

  • Documentación del proyecto en cuanto a las características y funcionalidades.
  • Establecer costos a nivel técnicos y desarrollo.
  • Planificar el cronograma.
  • En cada uno de los Sprints (iteraciones cortas de trabajo) se procurará realizar entregas oportunas y de alto valor para todos los interesados en el proyecto, con el fin de mantener una comunicación fluida y asegurar que se cumplan las expectativas del cliente y de los demás stakeholders.
  • Para garantizar el éxito del proyecto, se realizará un seguimiento constante en cuanto al cumplimiento de las fechas establecidas en el cronograma, cuidando siempre el presupuesto asignado y tomando medidas correctivas en caso de ser necesario.
  • Es importante que durante todo el proceso se fomente la comunicación efectiva entre los diferentes miembros del equipo y se estén abiertos a adaptar y mejorar el proyecto a medida que surjan nuevas ideas o requerimientos, buscando siempre la satisfacción del cliente y la excelencia en la entrega final del producto.
  • Poco presupuesto , por lo que se le debió realizar mucho seguimiento en cuanto tiempos y costos.
  • En consecuencia al recorte de presupuesto la plataforma solo quedo en funcionamiento su primera fase por lo que las mejoras al diseño y arquitectura propuesta en el prototipo quedaron en un stopper. (link del proyecto original: https://biblioteca.emtelco.co/entrenos/intranet/ )
  • Se requirió que la persona encargada del montaje del contenido supiera bases de programación, para que dicha información se encontrara siempre al día y disponible.

Resultado

Se logró implementar la primera fase del proyecto, la cual cumple con las características principales en cuanto al contenido multimedia e interactividad.

Impacto

Las operaciones califican la plataforma como algo diferenciador y de alto valor, ya que permite recibir y captar la información en formatos más interactivos.
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